아랫집 천장에 물이 샌다는 연락을 받았다면

"천장에서 물이 떨어져요." 아랫집의 연락을 받으면 누구나 당황합니다. 하지만 원인은 생각보다 다양하고, 순서대로 확인하면 불필요한 공사와 분쟁을 줄일 수 있습니다.

먼저 젖은 위치를 맞춰보세요

아랫집 천장의 젖은 위치를 사진으로 받아, 우리 집의 어느 공간 아래인지 확인합니다. 욕실 아래인지, 주방이나 거실 아래인지에 따라 의심할 원인이 달라집니다.

천장누수의 주요 원인

• 급수·온수 배관 누수 (계량기 별침이 도는 경우가 많음)
• 난방배관 누수 (보일러 물보충 에러가 함께 나타나기도 함)
• 욕실 방수층 손상이나 배수배관 누수 (욕실 사용 후 심해짐)
• 외벽·베란다 빗물 유입 (비 온 뒤 심해짐)
• 공용배관 누수 (여러 세대에 걸쳐 나타나기도 함)

보험 처리 전에 알아둘 것

일상생활배상책임보험은 보통 아랫집 피해 배상을 중심으로 보장합니다. 누수 원인 부위의 수리비 보장 여부는 약관에 따라 다르니 보험사에 먼저 확인하세요. 청구에는 누수 원인과 위치를 보여주는 자료, 작업 전후 사진, 견적서와 영수증이 필요합니다.

관리사무소에도 알리세요

아파트나 빌라라면 공용배관이 원인일 수 있습니다. 관리사무소에 상황을 알리고, 탐지 결과를 공유하면 책임 소재를 정리하기 쉽습니다.